Privatlivspolitik

Introduktion

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan Clevarion ("vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger, når du bruger vores hjemmeside og tjenester.

Vi tager beskyttelsen af dine personlige oplysninger alvorligt og overholder de gældende databeskyttelseslove, herunder EU's Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle følgende typer af personlige oplysninger:

• Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer, postadresse.
• Kontooplysninger: Brugernavn, adgangskode og andre sikkerhedsoplysninger.
• Transaktionsoplysninger: Betalingsoplysninger, købs- og ordrehistorik.
• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og -version, enhedsoplysninger, operativsystem.
• Brugsoplysninger: Information om hvordan du bruger vores hjemmeside og tjenester.
• Marketingoplysninger: Dine præferencer for at modtage marketingmaterialer fra os.

Hvordan indsamler vi dine oplysninger?

Vi indsamler oplysninger gennem følgende metoder:

• Når du opretter en konto hos os
• Når du køber vores produkter eller tjenester
• Når du kontakter vores kundeservice
• Når du besøger vores hjemmeside (via cookies og lignende teknologier)
• Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev
• Når du deltager i vores undersøgelser eller kampagner

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine personlige oplysninger til følgende formål:

• For at levere vores produkter og tjenester til dig
• For at administrere din konto og håndtere din relation med os
• For at behandle dine bestillinger og transaktioner
• For at kommunikere med dig om vores tjenester, kampagner og tilbud
• For at forbedre vores hjemmeside og tjenester
• For at overholde vores juridiske forpligtelser
• For at forhindre svindel og beskytte vores rettigheder

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personlige oplysninger på følgende juridiske grundlag:

• Kontraktmæssig nødvendighed: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig
• Legitim interesse: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såfremt dine rettigheder ikke tilsidesættes
• Samtykke: Når du har givet os dit samtykke til specifik behandling
• Juridisk forpligtelse: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse

Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og lignende teknologier på vores hjemmeside for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Se vores Cookiepolitik for mere information.

Deling af dine oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Serviceudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning
• Betalingsprocessorer til behandling af dine betalinger
• Offentlige myndigheder, når det kræves af loven
• Professionelle rådgivere, såsom revisorer, advokater og forsikringsselskaber

Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelseslovgivningen har du følgende rettigheder:

• Ret til at få adgang til dine personlige oplysninger
• Ret til at anmode om rettelse eller sletning af personlige oplysninger
• Ret til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen af personlige oplysninger
• Ret til dataportabilitet
• Ret til at trække dit samtykke tilbage (hvor behandlingen er baseret på samtykke)
• Ret til at indgive en klage til Datatilsynet

Opbevaring af data

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, som de blev indsamlet til, eller som påkrævet af gældende lovgivning. Specifikke opbevaringsperioder afhænger af typen af oplysninger og formålene med behandlingen.

Datasikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring. Vores sikkerhedsforanstaltninger opdateres regelmæssigt i takt med teknologiens udvikling.

Internationale dataoverførsler

Vi kan overføre dine personlige oplysninger til lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). I sådanne tilfælde sikrer vi, at overførslen sker med passende sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller juridiske krav. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne politik for eventuelle opdateringer.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personlige oplysninger, er du velkommen til at kontakte os på:

Clevarion ApS
Nørregade 7, 1165 København K
Danmark
Email: [email protected]
Telefon: +45 38 16 03 40

Sidst opdateret: 23. april 2025